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« Human-First Marketing » : l’industrie de la publicité réaffirme la place de l’humain 

Publié le 31/10/2025

L’industrie de la publicité traverse un tournant. En effet, récemment, plusieurs experts réunis à l’événement Advertising Week New York 2025 ont mis en lumière une tendance forte : la créativité et l’authenticité humaine restent les seuls vrais leviers de la communication de marque, et ce, malgré l’essor de l’intelligence artificielle et des outils automatisés. Selon un article de Business Insider du 16 octobre 2025, les campagnes qui se révèlent plus humaines dans leur exécution (récits inspirés de faits réels, tonalité de voix, etc.) sont celles capables de créer une connexion plus forte avec le public.  

Des marques qui adaptent leur storytelling 

Les marques ne s’en tiennent plus à un simple slogan ou à une mise en scène ultra-produite : elles revisitent leur narration avec un vrai storytelling et des moments du quotidien pris à la volée. L’article évoque le cas d’une grande campagne internationale, réalisée avec l’aide de l’IA en coulisses, mais dont le visuel final privilégiait la texture, et une petite touche d’imperfection rendant le tout plus authentique. Le message est clair : dans un monde saturé de contenus, la différence se fait par l’humanité, quitte à percevoir les erreurs, plutôt que par la froide perfection. 

L’évolution des métiers de la communication 

Cette dynamique transforme la façon de travailler dans les agences et chez les annonceurs : équipes créatives et data-analystes collaborent davantage, sans compter une évolution dans les compétences recherchées : capacité à raconter une histoire, faire preuve de sensibilité, maîtriser des médias émergents, etc. Le marketing s’oriente vers l’échange, l’écoute et l’adaptation aux dépens du quantitatif et de la surcharge d’informations. Cette mutation implique aussi une montée en puissance des micro-influenceurs, des créateurs de contenu authentiques et des campagnes contextuelles plutôt que globales. 

Pourquoi c’est important pour les étudiants 

Pour ceux qui se destinent aux métiers de la communication et du marketing, cette actualité est une invitation à revoir les priorités. En effet, il est primordial de comprendre comment construire un récit de marque qui résonne, ainsi que d’interagir avec son audience de manière authentique. Le multi-canal reste important, la cohérence narrative, la pertinence émotionnelle et la valeur donnée à l’expérience sont la clé du secteur. En quelques mots : savoir parler au bon moment, au bon public, avec le bon ton. 

Chez Skolae Online, ces enjeux sont intégrés au cœur des parcours en communication et marketing digital. Les étudiants apprennent non seulement à maîtriser les outils modernes, devenus aujourd’hui indispensables, mais surtout à développer une vision humaine et stratégique pour les marques. Chez Skolae Online, les différentes formations telles que le Bachelor Communication et/ou Marketing, ou encore le Mastère Marketing Digital, apprennent aux étudiants à penser campagne, contenu, influence, mais toujours avec sens. En choisissant Skolae Online, vous vous préparez à être non seulement un communicant, mais également un stratège capable de naviguer dans un monde où l’humain reste le cœur du marketing.